Polityka prywatności dla strony www.opowiadanianadzieciecezmagania.pl
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Beata Krantz, prowadząca działalność gospodarczą pod adresem: ul. Kazimierza Górskiego 1/111, 81-304 Gdynia, NIP: 585-133-96-17, REGON: 220118814.
Kontakt: e-mail: terapeutyki@gmail.com, tel. 507 027 475.
2. Zakres danych
Administrator może przetwarzać następujące dane:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- adres dostawy,
- numer telefonu,
- NIP (w przypadku chęci otrzymania faktury),
- dane związane z aktywnością na stronie (adres IP, pliki cookies).
3. Cele i podstawy przetwarzania
Dane przetwarzane są w następujących celach:
- Realizacja zamówienia – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
- Wystawianie dokumentów księgowych, rozliczenia podatkowe – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
- Kontakt w sprawie zamówienia, reklamacji – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Newsletter, marketing, remarketing, social media – na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
- Dochódzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Analityka, statystyki, narzędzia marketingowe (np. Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel – w przyszłości) – art. 6 ust. 1 lit. f RODO lub art. 6 ust. 1 lit. a RODO w przypadku zgody na cookies.
4. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane do:
- operatorów płatności (Przelewy24, PayU, PayPal, Apple Pay, Blik),
- firm kurierskich i pocztowych (InPost – kurier i paczkomaty, DPD),
- dostawcy hostingu (seohost.pl),
- biura rachunkowego (zewnętrzna księgowość),
- dostawców usług mailingowych i marketingowych (newsletter, remarketing),
- organów podatkowych, gdy wymagają tego przepisy prawa.
5. Przekazywanie danych poza EOG
Dane co do zasady nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że korzystanie z usług dostawców (np. Google, Meta, PayPal) będzie tego wymagało. Wówczas dane są chronione standardowymi klauzulami umownymi zatwierdzonymi przez Komisję Europejską.
6. Czas przechowywania danych
- dane sprzedażowe – 5 lat, zgodnie z przepisami podatkowymi,
- dane z newslettera – do czasu cofnięcia zgody,
- dane związane z kontem użytkownika (jeśli powstanie taka funkcja) – do momentu usunięcia konta,
- dane z plików cookies – zgodnie z ustawieniami przeglądarki lub do momentu usunięcia.
7. Prawa użytkowników
Użytkownikowi przysługuje prawo do:
- dostępu do danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- sprzeciwu wobec przetwarzania,
- cofnięcia zgody,
- skargi do Prezesa UODO.
8. Cookies
Strona korzysta z plików cookies w celach:
- zapewnienia prawidłowego działania sklepu,
- analitycznych i statystycznych (np. Google Analytics – jeśli włączysz),
- marketingowych i remarketingowych (np. Facebook Pixel, Google Ads – jeśli włączysz).
Użytkownik może samodzielnie zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki.
9. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane przed utratą, zmianą, nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem.
10. Kontakt
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt: terapeutyki@gmail.com